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publicidade enganosa do produto
Esta reclamação é pública
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S. S.
Para: Sacciali - Predilecta Alimentos Ltda
Referindo-me ao produto "Sacciali - buonissimo sapore - Passata Rustica", por não ter óculos, comprei acreditando que era um produto italiano, pois as cores da Itália são evidentes na embalagem mesma e o texto do produto é escrito em italiano, mas depois em casa descobri que o produto é puro produto brasileiro e, portanto, não importado. Isso é apenas publicidade enganosa. Não há nada em italiano, exceto a escrita, as cores e a intenção de passar um produto pelo que não é. Na Europa esse produto nao poderia ser vendido assim, trata-se de fraude comercial. http://sacciali.com.br/assets/passata-nova.png
Sacciali - Predilecta Alimentos Ltda
Para: S. S.
Prezados Srs. da Proteste Agradecemos pelo contato e oportunidade de resposta, dentro dos compromissos que firmamos via judicial e ora cumprido. Entendemos que a marca Sacciali e sua apresentação não induz a erro de origem, pelos seguintes motivos: - Sacciali é uma marca alusiva, sem significado ou tradução literal; - O INPI quando da solicitação de registro, autorizou o uso da marca, das cores características e a expressão buonissimo sapore; - o produto passata rústica é uma receita de pure composto pela polpa e pedaços de tomate, tradicionalíssimo no mercado. - a rotulagem está totalmente de acordo com as normas RDC 259/2002 e RDC 360/2003. - inclusive com a expressão indústria brasileira em destaque no verso da embalagem. Sendo assim, Sacciali é mais uma marca no mercado, com produtos que trazem características das receitas italianas, com o único intuito de trazer ao consumidor a possibilidade de adquirir um produto pronto, prático, muito saboroso e a um preço justo. Colocamo-nos à disposição, inclusive para tratativas diretas com o consumidor, caso seja necessário. Atenciosamente, Aline [Assinatura SAC RESPONDE]