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Cobrança indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. M.

Para: Recarga Pay

16/03/2020

Venho aqui declara minha indignação com o Recarga pay hoje dia 16/03/20 fizeram uma cobrança no meu cartão de R$179,88 se tornando prime o qual seria de 12X 14,99 cobrando o valor total em meu cartão aí poucas giras depois olhando a fatura de outro cartão meu visualizei outra cobrança no valor R$14,99 por ser prime, então percebi que já me cobrava a tempo o valor de prime mais não me liberava a ser prime e continuam cobrando em outro cartão de crédito meu aí cancelei a de hoje e quero a posição sobre a cobrança que já existia e não me prestava o serviço prime quero meu dinheiro de volta, não a canal de atendimento por telefone somente e-mail o qual dificulta a solução do problema aguardo solução.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo

Mensagens (5)

Recarga Pay

Para: D. M.

16/03/2020

[RecargaPay] Esta é uma mensagem automática. Por favor, não responda. Precisa de ajuda? Acesse a nossa Central de relacionamento. Lá voce pode tirar todas as dúvidas sobre os nossos serviços de forma mais rápida. CENTRAL DE RELACIONAMENTO❯❯ Atenciosamente, Equipe RecargaPay

Recarga Pay

Para: D. M.

17/03/2020

[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay March 17, 2020, 03:58 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 March 17, 2020, 02:58 +0100 Reclamação: Cobrança indevida (CPTBR00847604-18) Reclamação: Cobrança indevida (CPTBR00847604-18) From RecargaPay.

Recarga Pay

Para: D. M.

17/03/2020

[RecargaPay] Prezados, bom dia! Para que possamos seguir com a devida análise, precisamos dos dados do titular do cadastro. Por favor, nos informe o CPF e -mail do titular. Atenciosamente, Do not reply below this line Ricardo March 17, 2020, 10:00 +0100 Prezados, bom dia! Para que possamos seguir com a devida análise, precisamos dos dados do titular do cadastro. Por favor, nos informe o CPF e -mail do titular. Atenciosamente, RecargaPay March 17, 2020, 03:58 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 March 17, 2020, 02:58 +0100 Reclamação: Cobrança indevida (CPTBR00847604-18) Reclamação: Cobrança indevida (CPTBR00847604-18) From RecargaPay.

D. M.

Para: Recarga Pay

17/03/2020

Deivson Martins da mata Cpf 052.573.546-16 E-mail: [email protected]

Recarga Pay

Para: D. M.

17/03/2020

[RecargaPay] Prezados, bom dia! Para que possamos seguir com a devida análise, precisamos dos dados do titular do cadastro. Por favor, nos informe o CPF e -mail do titular. Atenciosamente, Do not reply below this line Ricardo March 17, 2020, 12:06 +0100 Prezados, bom dia! Para que possamos seguir com a devida análise, precisamos dos dados do titular do cadastro. Por favor, nos informe o CPF e -mail do titular. Atenciosamente, March 17, 2020, 11:30 +0100 Reclamação: Cobrança indevida (CPTBR00847604-18) Reclamação: Cobrança indevida (CPTBR00847604-18) From RecargaPay.