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Comprei uma cama que quebrou com menos de 120 dias de uso da empresa Madeira Madeira

MadeiraMadeira 11677-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. A.

Para: MadeiraMadeira

21/03/2020

No dia 29 de novembro de 2019 comprei uma cama solteiro jade com baú para o meu filho de 5 anos pela empresa Madeira Madeira, sendo transportada pela americanas. Na data de ontem dia 20 de março ela quebrou com ele dormindo em cima dela. E detalhe que ele está doente. Ao quebrar ele chorou muito com susto e por ver ela quebrada. Graças a Deus apesar de estar doente gripado, nada de mau lhe aconteceu. Entrei em contato com a empresa Madeira Madeira e falei com a atendente Monique, a qual percebi descaso pela minha reclamação alegando que minha reclamação não era válida pois já transcorreram 90 dias. Porém uma cama quebrar com uma criança de 5 anos em menos de 120 dias . É um produto muito ruim, de baixa qualidade . Não indico a cama . Nem indico a empresa Madeira Madeira.

Solução esperada

  • Troca
  • Reparo