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Não estão aceitando prorrogar o financiamento durante a pandemia

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. A.

Para: Bradesco

21/03/2020

Olá, venho por meio deste , está relanto que após a FEBRABAN declarar que os bancos estariam prorrogando os financiamentos para até 60 dias, o Bradesco insiste em não aceitar o meu pedido de prorrogação do financiamento do meu veiculo! Entrei na página do mesmo, e são várias reclamações de clientes com os mesmo problemas, entrei em contato com o Bradesco financiamento pelo chat online, porém falaram que era uma informação restrita, também liguei para o fone fácil(que de fácil não tem nada) , e fui informado que o banco BRADESCO não aderiu a prorrogação dos financiamentos, e caso o Bradesco "aceite" fazer a tal prorrogação eles estariam cobrando juros. Deixo aqui a minha indignação perante a esse banco, que se diz cuidar de seus clientes, no meio dessa pandemia, o banco não está nem aí para seus clientes, até quando Bradesco , você irá agir assim? Muitas pessoas tiveram um defti após essa pandemia, será mesmo que você zela por nós?! Espero que a resposta seja sim, espero que vocês consigam resolver o meu problema e dos demais cliente de vocês. Atenciosamente, Thalita de Albuquerque

Solução esperada

  • Prorrogação do financiamento

Mensagens (1)

Bradesco

Para: T. A.

08/04/2020

[cid:[email protected]] CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria "Esta é uma mensagem automática. Pedimos, por gentileza, que este e-mail não seja respondido. Classificação CONFIDENCIAL 'O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente, aos destinatários contidos neste e-mail. A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Gestor da Informação, para identificá-lo contate o remetente". [cid:[email protected]] AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.