olá, gostaria de fazer uma reclamação sobre dois produtos adquiridos no Wish, pedi um produto no qual dava a entender que viria acompanhado pelo kit completo de instalação de placa solar mas oque chegou foi apenas o controlador de carga.
Solução esperada
o produto verdadeiramente oferecido
Mensagens (5)
wish
Para:
J. A.
25/03/2020
- Não escreva abaixo desta linha -
Obrigado por entrar em contato com o Wish!
Recebemos o seu e-mail e esperamos sua resposta nos próximos 2-3 dias.
Para obter uma resolução mais rápida, recomendamos que utilize o nosso Assistente de Atendimento em s:www.wish.com/customer-support-center
Voce também pode consultar a nossa Página de Ajuda em s:www.wish.com/help
Agradecemos sua paciencia e estamos prontos para lhe ajudar.
Equipe de Atendimento ao Cliente do Wish
Este email é um serviço de Wish. Fornecido por Zendesk
[M7WDEP-5K2Y]
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wish
Para:
J. A.
25/03/2020
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Wish (Wish)
25 de mar 08:45 PDT
Olá Juridico,
Agradeço o seu contato. Nosso objetivo é sempre ajudar nossos clientes da melhor maneira possível.
Peço desculpas por qualquer transtorno causado mas por favor, diga-nos em que podemos ajudá-lo? Por favor esclareça melhor sua questão para que possamos lhe ajudar prontamente.
Agradeço a sua compreensão e preferencia pela Wish. Desejo um ótimo dia.
David Ferreira
Wish Team
Juridico
25 de mar 08:15 PDT
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[M7WDEP-5K2Y]
J. A.
Para:
wish
07/05/2020
Eu comprei uma coisa e eles me entregaram pela metade a compra foi de dois quites de energia solar mas só foi me entregue um dos equipamentos , faltando as placas e os conectores
wish
Para:
J. A.
07/05/2020
- Não escreva abaixo desta linha -
Obrigado por entrar em contato com o Wish!
Recebemos o seu e-mail e esperamos sua resposta nos próximos 2-3 dias.
Para obter uma resolução mais rápida, recomendamos que utilize o nosso Assistente de Atendimento em s:www.wish.com/customer-support-center
Voce também pode consultar a nossa Página de Ajuda em s:www.wish.com/help
Agradecemos sua paciencia e estamos prontos para lhe ajudar.
Equipe de Atendimento ao Cliente do Wish
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[7OL9Z5-XG9M]
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wish
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J. A.
07/05/2020
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Wish (Wish)
7 de mai. de 2020 09:39::14 GMT-7
Olá Jurídico,
Agradeço a sua compreensão e simpatia. Fico feliz por comprar na Wish. O nosso principal objetivo é a sua satisfação e sempre ajudar nossos clientes da melhor maneira possível.
Pedimos gentilmente, que solicite ao cliente em questão para que o mesmo nos contate através da conta cadastrada em nossa plataforma para que o possamos ajudar.
Se tiver mais alguma questão por favor não hesite em falar conosco. Obrigado pela preferencia na Wish.
Daiane
Wish Team
Juridico
7 de mai. de 2020 07:24:15 GMT-7
João Marcos Araújo Cavalcante
Este email é um serviço de Wish. Fornecido por Zendesk
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