cancelar pedido

quero cancelar minha compra pq apois ter adquirido os suplimento pesquisei no youtube,sobre o feminy x e os relatos q eu vir foram todos negativos,entao mandei uma mensagem pro e-mail da empresa no mesmo dia da compra pedindo o cancelamento do pedido,pq ainda ñ havia aprovado o pagamento da compra mais ñ obtive nemhuma resposta da empresa ñ quero mais o produto quero o estorno da compra,pq quando mandei mensagem pedindo o cancelamento ñ tinha sido aprovado a compra!

- Não escreva abaixo desta linha - Oii, tudo bem? Recebi a sua solicitação e vamos responder o mais rápido possível. Devido a nossa grande demanda de pedidos dentro e fora do Brasil, o prazo médio de resposta do nosso suporte aumentou para 3 dias úteis. Por isso se tiver urgencia no seu chamado, NÃO mande vários emails e sim, escreva a sua dúvida como resposta nesse mesmo e-mail aqui 😘 E mais uma coisa, Priorizamos por um atendimento humano e eficiente, então o atendente que for te ajudar não será um robô 😂😂 E aqui vai algumas dúvidas comuns dos nossos clientes que inclusive pode te ajudar antes mesmo da nossa resposta: O que voce comprou? Se foi uma Amostra: O prazo de entrega tem uma média de 20 dias úteis e voce pode acompanhar por aqui, colocando o mesmo CPF cadastrado no momento da compra: s:feminyx.com.br/acompanhar-pedido/ Se foi o tratamento completo + Amostra: Fique tranquila se o seu rosinha ainda não chegou. O tratamento completo e a amostra são enviados de centros de distribuição diferentes, e por isso eles podem chegar em dias separados. E ambos voce consegue acompanhar no link acima Está com dúvida de como usar? Vamos lá. Primeiro voce vai tomar 4 cápsulas 30min antes do almoço e 4 capsulas 30min antes do jantar. E busque se hidratar bastante, tomando no mínimo 2 litros de água por dia para manter seu corpo funcionando bem! ❤ Não recebeu os guias? Então clique aqui e baixe: s:feminyx.com.br/guiasalimentares/ Preciso ler os termos e condições? Comprar mais frascos? Acesse o nosso site oficial no link abaixo: s:feminyx.com.br Bom, agora é só aguardar seu atendimento em breve. Caso o seu problema tenha sido resolvido com as informações acima, acesse o link abaixo: s:feminyx.com.br/tools/mail/?id=85753 Até logo! feminyx*automatico Este email é um serviço de Feminy X. Fornecido por Zendesk [Z3X2DW-Z992] [Z3X2DW-Z992]

eu adquirir a amostra mais o tratamento,quero cancelar o pedido só isso,pq quando pedi o cancelamento ñ tinha sido aprovado o pagamento da compra,mais ñ obtive nenhuma resposta de vcs!

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- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação referente ao (85753) foi atualizada. PEÇO QUE RESPONDA NESTE MESMO E-MAIL, ASSIM SUA SOLICITAÇaO SERÁ RESPONDIDA MAIS RAPIDAMENTE ❤ [s:govth.zendesk.com/systemhotos/3603/6834/9932p.jpeg] Carla C. (Feminy X) 30 de mar 10:38 -03 Bom dia! Entendo que esteja preocupada por ter visto algumas reclamações sobre o produto mas fique tranquila, dificilmente as pessoas se manifestam em redes sociais ou Reclame Aqui para fazer elogios, pois é uma forma que elas tem para expressar sua insatisfação, mesmo sabendo que temos o nosso canal de suporte ao cliente. Inclusive, normalmente essas reclamações são de casos em que as entregas estão com algum atraso ou por algum motivo a cliente ainda não perdeu todos os quilinhos que precisa e ao invés de primeiro entrar em contato com o suporte, preferem direto fazer uma reclamação. Todas essas reclamações são facilmente resolvidas pelo nosso suporte, então muitas vezes após a resolução, as clientes acabam não voltando no local da reclamação. Peço que confie na nossa empresa, temos um produto de qualidade que já tem reconhecimento internacional e está ajudando milhares de pessoas a atingir o corpo dos sonhos de forma saudável. Carla Alves instagram - @[email protected] [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 29 de mar 10:29 -03 ] Este email é um serviço de Feminy X. Fornecido por Zendesk [Z3X2DW-Z992]

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