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Cobrança abusiva

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. B.

Para: Itapeva Recuperação de Crédito

06/04/2020

No início de 2015 adquirir o cartão Santander Free com limite de 410 reais e após a perda do emprego fiquei três meses sem pagar e recebi uma carta informando o cancelamento do cartão e da inclusão do Serasa. Porém a partir desse ano estou recebendo ligações da Itapeva cobrando a dívida do cartão, atualmente mais de 6 mil reais. Fiz a proposta de 800 reais, porém não foi aceito. Ao entrar em contato com o banco Santander e fui informado que a dívida foi repassada. Vale ressaltar que nunca recebi nenhuma carta ou a nova inclusão no Serasa da itapeva, que por sinal não consegui o cartão do "atacadão" por causa dessa inadimplência.

Solução esperada

  • Revisão de valores