Voltar

Cobrança de taxa de serviço indevida do Santander

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. P.

Para: BANCO SANTANDER

07/04/2020

Venho até esse portal para reclamar taxa de serviço indevida do Banco Santander. Hoje, 07 de abril de 2020, acessei minha conta Corrente Santander, e havia uma cobrança de 21 reais referente a taxa de serviço que não condiz com o contrato assinado no momento de adesão do cartão e da conta. Tentei entrar em contato com a empresa, porém não consegui por nenhum dos telefones informados no site.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 21,00

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: D. P.

09/04/2020

Caros, Em contato com Sr. Danilo não pode falar, portanto solicitamos retorno. Em caso de dúvidas, solicitamos retorno no telefone 0800 726 0322 de segunda a sexta-feira das 09h às 21h, e aos sábados das 9h às 14h, exceto feriados. Atenciosamente. [cid:1703a9d52a64cff311] Ouvidoria Santander 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.