TOKIO MARINE DEMORANDO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA

Olá Boa Noite, Dia 02 de Abril as 14:35 da tarde tive a minha frente cortada por um carro Forte da transportadora de valores Nome PROTEGE S/A PROTECAO E TRANSPORTE DE VALORES Código do Cliente: 4875351 RAMO: RCF-V ONIBUS - RESP CIVIL FACU Modelo: Ano 2015/2016 Placa: GDP7183 Chassi 9532M62P2GR602104 Onde a empresa acionou o seguro da TOKIO MARINE, meu carro saiu de guincho 18:19, ficando sem como ir trabalhar e exercer minhas atividades. O Atendente diz que a empresa não disponibiliza de carro reserva. O Meu carro Punto Placa JAD2B10, estragou o para-choque dianteiro, para-lamas Direito e Esquerdo juntamente com os para-barros, Faróis dos 2 lados , Faroletes dos 2 lados, Rodas do lado do Motorista danificando grandemente furando o pneu do lado do motorista com grande probabilidade de ter a suspensão danificada do lado do do motorista. Resumo hoje dia 07/04/2020 a empresa conveniada CESAR PINTURAS me comunicou que não estariam autorizados alguns reparos sendo eles o mesmo do acidente. Meu Veiculo não tinha problemas com Geometria muito mesmo arranhões ou marcas antes do acidente e muito menos luz da injeção ligada. Eu não quero meu carro mal arrumado por motivos que a SEGURADORA se NEGA a PAGAR!!! 5 DIAS já passou estou apé, nem mesmo com um carro reserva, Não foi pago pela seguradora: Pintura da capa de espelho lado esquerdo (LADO BATIDO) Troca do farolete lado direito (FAZ PARTE DO PARA-CHOQUE E QUEBROU JUNTO) Troca do farol lado direito (TAMBÉM ESTÁ AVARIADO) Proteção de roda dianteira lado direito (ARRANCOU TUDO QUANDO O PARA-CHOQUE SOLTOU COM A BATIDA) Configuração do sistema (está com a luz da injeção ligada) Sendo que o Pneu do lado esquerdo for trocado o carro ficará sem Geometria. Aí eu questiono que Reparo é esse? 5 Dias sem carro, e ainda a empresa pediu uma nova vistoria e me pediram até dia 09/04/2020. Será de Devo já contratar uma Advogada ou vão solucionar os problemas que o veiculo apresentou após o acidente? Aguardo Retorno mais Breve Possível. Estou aberto para negociação, pois caso a Seguradora tenha interesse Deposite o valor de R$ 5.200,38 que foi o valor cotado na vistoria. Que eu mesmo realizo os reparos no carro em tempo menor que está programado para solucionar o meu problema. Obrigado. Att. Jordan Machado (51) 99868-9124

Olá, Sr. Jordan, Em atenção à sua interação, acionamos a área de análise de sinistro e tivemos o retorno que será realizado o acordo no valor proposto pelo Sr.de R$5.200,28. Para providenciarmos a elaboração do termo de acordo é necessário a cópia do documento do veículo, cópia da CNH do proprietário do veículo e comprovante de endereço. Após o envio o analista tem o prazo de até 3 dias úteis para elaboração do termo. Quando o termo for lhe enviado será necessário o reconhecimento de firma em cartório e assinatura do proprietário do veículo. Agradeço pela atenção e permanecemos a disposição. Atenciosamente, Patrícia Atendimento ao cliente e Redes Sociais Tokio Marine As informações desta mensagem e de seus anexos podem ser confidenciais e/ou privilegiadas e deverão ser utilizadas somente pelo seu destinatário. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, favor comunicar o equívoco ao remetente e apagar, permanentemente, o seu conteúdo de qualquer computador. Após a transmissão desta mensagem, a Tokio Marine não se responsabilizará pela integridade e/ou pelo uso indevido destas informações. The information in this message and its attachments may be confidential and/or privileged and should be used only by the intended recipient. If you have received it erroneously, please notify the mistake to the sender and permanently delete the content of any computer. After the transmission of this message, Tokio Marine shall not be responsible for the integrity and/or misuse of this information.