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COBRANÇA INDEVIDA DE MENSALIDADES ACADEMIA WAVE BALNEÁRIO CAMBORIÚ

Academia Wave
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. M.

Para: Academia Wave

13/04/2020

Sou assinante de contrato semestral da Academia Wave de Balneário Camboriú. Com a situação do Coronavirus, a Academia fechou as portas no dia 17 de Março e comunicou aos clientes que ia permanecer fechada. A academia continua até o dia de hoje(quase dois messes depois de fechar as portas) cobrando ás mensalidades por adiantado. No meu caso, continua carregando ao meu cartão de crédito as mensalidades da minha namorada e a minha. Segundo eles é porque o plano é assim e os dias serão creditados uma vez passada a situação de emergência sanitária. Não conheço outra empresa que num caso assim, deixe de dar o serviço e continue cobrando dos clientes, mês a mês. Não só exijo o estorno das mensalidades correspondentes aos meses que nunca foram dados, assim como também exijo o cancelamento do contrato de assinatura semestral ao meu nome e a nome da minha namorada Elisa Mora. Comuniquei em diversas ocasiões á empresa, e só respondem que é o que está no contrato. Wave já não dá mais confiança com atos assim.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 368,00