Sem internet e técnico não aparece para resolver

Estou sem internet desde o dia 03/04. Já liguei inúmeras vezes, falam que vão enviar o técnico que nunca vem. Pelo aplicativo da oi, faço agendamento de manhã e não vem, ligo para OI que fala que o técnico remarcou para tarde e também não vem. Todo dia é isso. Eu e meu marido temos que trabalhar em casa, alem de faculdade a noite que agora está online e não podemos conectar porque não tem internet. Quero que CONSERTEM URGENTE, pois já é 18/04 e nada. Hoje mesmo estava agendada pela manhã e acordei e não tinha mais agendamento!