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PRODUTO COM DEFEITOS RECORRENTES

BEL MICRO COMPUTADORES LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. G.

Para: BEL MICRO COMPUTADORES LTDA

22/04/2020

Bom dia! Em 07/02/2019 realizei através da MAGAZINE LUIZA junto a empresa BEL Micro a compra de 03 Computadores Desktop, e 01 deles apresentou problema em 19/06/2020, abrimos um chamado junto a empresa, que nos forneceu um código de postagem, enviamos a maquila que foi consertada e retornou em 02/07/2019. Em 31/01/2020 a maquina voltou a apresentar o mesmo problema, novamente abrimos chamado, e o mesmo procedimento foi adotado, porem dessa vez o retorno demorou bem mais, recebemos nosso equipamento em 09/03/2020. ambas as vezes o defeito foi o mesmo, problemas na finte de alimentação. Eis que na data de hoje 22/04/2020 o equipamento apresentou problema novamente, desta vez nem esta ligando.

Solução esperada

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