Não recebi meu produto completo! Faltaram peças

Gostaria de relatar o ocorrido comigo com a loja boutique infantil, fiz uma compra no total de 249,30 com 9 kits de roupas, sendo que recebi apenas 6 kits, já tentei entrar em contato ligando para a central de atendimento e o telefone que eles nos fornecem não funciona de maneira alguma ficamos assim sem nenhuma satisfação da parte deles, já mandei vários e vários emails( #326858) sem nenhuma resposta, é frustrante essa situação porque paguei tudo direitinho e na hora acontece uma situação dessa, o pior de tudo é o fato deles não terem uma comunicação eficaz com os clientes, foi minha primeira compra e tô decepcionada com esse descaso deles, uma gestante passar por essa situação é desgastante eu paguei e não recebi minha compra completa e não tenho uma satisfação do que aconteceu por parte da empresa!

[Boutique Infantil] Informação Olá, Juridico. O ticket de atendimento 326947 foi criado com o assunto "Reclamação: Não recebi meu produto completo! Faltaram peças (CPTBR00887069-04)". Nossa equipe de atendimento irá revisar e lhe responder o mais rápido possível. Agradecemos a sua compreensão! 326947:645557

Olá Juridico. Tudo bem? '‹ Enviamos um voucher no valor das peças e a cliente não ficou satisfeita, então estão aguardando retorno do e-mail abaixo: [s:attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MzEwMjEzMTA0NDEsImRvbWFpbiI6ImJvdXRpcXVlaW5mYW50aWwuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjY0NTU1N30.zfbwz9VNEiINv1vVThoAE-5Clg4DvQkUXzK1FcGVOHA] Atenciosamente Karolayne Borella Gerente de Atendimento [email protected] Tel. 47 3308-0046 Em Seg, 27 Abr at 4:24 PM , Juridico escreveu: Como voce avalia o nosso atendimento? Muito Satisfatório Satisfatório Insatisfatório 326947:645557

Infelizmente não tinha mais as peças que hahia escolhido antes e escolhi outras insatisfeita devido a esse extravio que ocorreu, agora tô aguardando essas novas peças chegarem com outra transportadora espero não passar por esse transtorno novamente!

[Boutique Infantil] Informação Olá, Juridico. O ticket de atendimento 331137 foi criado com o assunto "Reclamação: Não recebi meu produto completo! Faltaram peças (CPTBR00887069-04)". Nossa equipe de atendimento irá revisar e lhe responder o mais rápido possível. Agradecemos a sua compreensão! 331137:645557