Não consigo fazer meu login

Oi desculpa mas desde ontem que eu estou sem acesso a assinatura quando eu coloco meu email e senha aparesse assinatura não encontrada já mandei vários nsgs reclamando gostaria de voltar a ter acesso pois eu paguei

Olá, Não localizamos nenhuma assinatura ativa com o endereço de e-mail no qual está entrando em contato conosco. Qual e-mail está cadastrado em nosso sistema? Atenciosamente, Equipe Brasileirinhas [cid:[email protected]]

E pq está em outro e-mail [email protected] Desde ontem estava com problema que vcs disseram que era um probleminha no servidor, Já consigo fazer login.