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Não recebi meu produto

Marabraz 11682-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. M.

Para: Marabraz

30/04/2020

Bom dia fiz uma compra de uma mesa pelo site da Marabraz e a mesma foi aprovada em minutos. Porém no site estava prevista a entrega para ontem dia 29/04 e até então não aconteceu. Liguei no SAC 2x ontem fui informada que até às 18h de ontem chegaria e hoje informada que a transportadora mudou a data de entrega para 04/05 porem no site continua com previsão para 29/04 e não fui avisada sobre a alteração de data da entrega. Me mudo sábado dia 02/05 comprei no site da empresa pela rapidez na entrega e a mesma não será cumprida. E agora o que posso fazer? Pedido : 501152945 o pedido está no nome do meu noivo Rafael de Moura Evangelista.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais