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Problema com transferência de dinheiro

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. B.

Para: Recarga Pay

04/05/2020

Bom dia, faço uso do app da recarga pay, porém dia 30/04/20 às 06:23 fiz uma transferência para a minha carteira digital ( Levpay Financeira s/a) , agência: 1187-8, conta: 36095-3 do Banco do Brasil no valor de R$ 130,00 reais enviei-lhe o comprovante só que esperei as 04 horas pra ver se entrava o valor e nada. Só me restou cancelar a transferência no app e até hoje nada do valor ser estornado pela empresa em minha conta corrente. Ou validar no aplicativo... número de registo no app. ID #254688780.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 130,00

Mensagens (5)

Recarga Pay

Para: R. B.

04/05/2020

[RecargaPay] Esta é uma mensagem automática. Por favor, não responda. Precisa de ajuda? Acesse a nossa Central de relacionamento. Lá voce pode tirar todas as dúvidas sobre os nossos serviços de forma mais rápida. CENTRAL DE RELACIONAMENTO❯❯ Atenciosamente, Equipe RecargaPay

Ajuda requerida 04 maio 2020

Recarga Pay

Para: R. B.

04/05/2020

[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay May 04, 2020, 19:36 +0200 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 May 04, 2020, 18:36 +0200 Reclamação: Problema com transferencia de dinheiro (CPTBR00893720-59) Reclamação: Problema com transferencia de dinheiro (CPTBR00893720-59) From RecargaPay.

Recarga Pay

Para: R. B.

06/05/2020

[RecargaPay] Olá, bom dia. Poderia nos informar seu e-mail de cadastro conosco? Aguardamos a sua resposta. Abraços 💙🧡💛 🧡 PagueTudoDeCasa RecargaPay and voce, juntos contra o Covid-19! Lave as mãos com água e sabão ou use álcool em gel. Cubra o nariz e a boca ao espirrar ou tossir. Evite aglomerações. Mantenha os ambientes bem ventilados. E não compartilhe objetos pessoais. E pagamentos e recargas, só pelo celular, ok?O App tá aí pra isso! Nos preocupamos com voce! Enviado com cuidado pela RecargaPay! Do not reply below this line Ricardo May 06, 2020, 14:08 +0200 Olá, bom dia. Poderia nos informar seu e-mail de cadastro conosco? Aguardamos a sua resposta. Abraços 💙🧡💛 🧡 PagueTudoDeCasa RecargaPay and voce, juntos contra o Covid-19! Lave as mãos com água e sabão ou use álcool em gel. Cubra o nariz e a boca ao espirrar ou tossir. Evite aglomerações. Mantenha os ambientes bem ventilados. E não compartilhe objetos pessoais. E pagamentos e recargas, só pelo celular, ok?O App tá aí pra isso! Nos preocupamos com voce! Enviado com cuidado pela RecargaPay! RecargaPay May 04, 2020, 19:36 +0200 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 May 04, 2020, 18:36 +0200 Reclamação: Problema com transferencia de dinheiro (CPTBR00893720-59) Reclamação: Problema com transferencia de dinheiro (CPTBR00893720-59) From RecargaPay.

R. B.

Para: PROTESTE

22/05/2020
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: R. B.

28/05/2020
Essa resposta é privada