credcard, itau card
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: credcard, itau card

08/05/2020

Pedi um cartão de credito credicard zero, que prometia isenção de anuidade, mas cobram uma taxa mensal de 5.50, que já foi cobrada assim que desbloqueei o cartão, não concordando com esta taxa pedi cancelamento no site da credicarde antes do vencimento do boleto de 5.50 da taxa, acreditei ja ter cancelado agora recebi outro boleto de 11,00 reais de taxa dos 2 meses. quero que cancelo o cartão e o boleto.

Solução esperada

  • cancelamento cartão

Mensagens (16)

credcard, itau card

Para: M. C.

08/05/2020

Olá, É um prazer receber voce no Atendimento Digital. Recebemos sua solicitação e responderemos em breve. Caso não tenha enviado o número do seu CPF e os 4 últimos números do cartão, pedimos a gentileza que nos envie para darmos continuidade ao seu atendimento. Estamos sempre à disposição. Até mais! -

M. C.

Para: credcard, itau card

13/05/2020

favor cancelar cartão e boletos, pois pedi cancelamento antes de gera as mesmas. cpf 86659847634, cartão final 5055

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Para: M. C.

13/05/2020

Olá, Por conta do momento delicado relacionado ao Corona vírus (COVID-19) estamos trabalhando com equipe reduzida. Com isso, essa caixa de e-mail está exclusiva para cancelamento de cartões. Se possível, utilize o App ou Internet Banking como canais alternativos. Pedimos desculpa pela inconveniencia, mas juntos conseguiremos contornar a situação do COVID-19! ;-) Equipe Resolve Cartões - Email -

M. C.

Para: credcard, itau card

13/05/2020

caso tenha interesse em deixar o cartão sem nenhuma taxa eu fico com ele

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Para: M. C.

13/05/2020

Olá, É um prazer receber voce no Atendimento Digital. Recebemos sua solicitação e responderemos em breve. Caso não tenha enviado o número do seu CPF e os 4 últimos números do cartão, pedimos a gentileza que nos envie para darmos continuidade ao seu atendimento. Estamos sempre à disposição. Até mais! -

Ajuda requerida 23 maio 2020

PROTESTE

Para: M. C.

26/05/2020
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M. C.

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27/05/2020
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27/05/2020
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M. C.

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27/05/2020
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27/05/2020
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Para: M. C.

11/06/2020
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M. C.

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16/06/2020
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Para: M. C.

16/06/2020
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Para: M. C.

16/06/2020
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Para: M. C.

23/06/2020
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16/07/2020
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