Carrefour não resolve reclamação

Meu nome é Rafael Franco, fiz um pedido de compras "on line" no Carrefour, pedido nº 319340124, em 07/04/2020, mas não vieram diversos produtos. Já fiz três reclamações no chat de atendimento, mas até o momento, passado mais de 1 mês, o Carrefour não deu sequer retorno. Aguardo solução. Rafael.

Aguardo posicionamento, não vou desistir, se não resolverem, vou abrir várias reclamações.