Eu já paguei a fatura mas o sinal não voltou ainda

Eu me chamou Vagnedias Da Silva eu já informei o pagamento da fatura da sky mas eles ainda não ativou meu sinal ainda e até agora tô sem sinal já liguei várias vezes pra fazer reclamações mais até agora não tiver retorno da sky pôr isso quero fazer essa reclamação contra a Sky