Cobrança Indevida no Cartão de Crédito

O Banco PAN está me cobrando indevidamente um valor na fatura do Cartão de crédito. Foi cobrado duas vezes o valor de ACOM MKT Place no valor de 187,61, na fatura de maio e isso também está comprometendo o meu limite, inclusive o pagamento da minha conta da netflix foi rejeitada porque não tem mais limite no cartão. No dia 30 eu fiz uma solicitação de revisão de fatura (protocolo 18306694), com prazo de resposta de 5 dias úteis, e o banco não estornou o valor, apenas informaram que iam fazer nova solicitação de revisão, mas a fatura já está paga e eu quero o meu reembolso em dobro