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C. S.
Para: Academia Ph.D Sports
Fiz minha matrícula na academia Ph.D Sports no começo do ano e inclui meu cartão de crédito para desconto das mensalidades. Devido a pandemia do Covid19 o estabelecimento se encontra fechado por tempo indeterminado. Tentei entrar em contato via telefone whatsapp (Agora o número é inexistente)e email (Já que me enviam todos os dias o cronograma das aulas online) para cancelar ou bloquear as mensalidades enquanto a academia se encontra fechada, porém não tive retorno. Fiz o bloqueio do meu cartão de crédito devido terem debitado do mês de abril e tentarem debitar o mês de maio sem dar a opção do cliente escolher o que é melhor durante a pandemia pois não consigo fazer as aulas online.. No artigo 6º do Código do consumidor prevê que é direito básico do consumidor a proteção de sua vida, saúde e segurança contra qualquer tipo de risco provocado pela compra de um produto ou prestação de serviços. Sendo assim, é um direito legal solicitar o cancelamento de contrato/mensalidade com academias por motivo de força maior.