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Cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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G. F.
Para: Faculdade Anhanguera
Olá! Quero fazer uma denuncia da Faculdade Anhanguera de Santa Barbara ,pois estão ligando sem parar me fazendo uma cobrança indevida, a pessoa diz que tenho uma dívida com eles. Mas já vai fazer um ano que não estudo mais na faculdade , eu tranquei meu curso ano passado , tenho email deles inclusive dizendo que eu tranquei e que não estou mais cursando a faculdade. Passou uns 3 meses depois disso eles me cobraram uma multa , pela qual nem sei direito qual foi , pois o motivo do meu cancelamento foi porque eu paguei um boleto na época no valor de 300 reais , para eu fazer um último semestre , só que eu paguei e não tive acesso nenhum a plataforma de estudos ... Fui lá umas 3 vezes para resolver e a pessoa que me atendia nunca sabia resolver ( o que é normal,lá ninguém sabe resolver nada) daí cansei de esperar por resposta de um chamado vi que a faculdade estava me enrolando e querendo tirar dinheiro disso sem saber o que faz. Eu cancelei minha matrícula , assinei o termo de cancelamento e logo em seguida me enviaram email dizendo que foi cancelado. Agora este mês resolvo fazer uma consulta no Serasa e eis que está uma cobrança no valor de 520 reais ,que eu nem sabia que tinha pois até então a faculdade não tinha me avisado de nada. Fui lá e paguei para ficar livre logo dessa faculdade .entrei no site do Serasa e já está dado baixa. E mesmo assim a faculdade continua me ligando dizendo que tenho uma pendência . Quero pedir que não liguem mais e que olhem certo e de baixa no sistema !!!! Pois eles cobram sem saber o que é. Peço ajuda do proteste para resolver este problema !!