Cancelar Cartão Club+ e Juros Absurdos

QUERO CANCELAR O CARTÃO DA LOJA AVENIDA CLUB+, ME INFORMARAM QUE TERIA QUE LIGAR NO NUMERO 4020 6150, MAS DESDE O ANO PASSADO LIGO E ATENDEM MAS NINGUÉM FALA, MANDEI E-MAIL E NÃO RESOLVERAM. NÃO ESTOU CONSEGUINDO CANCELAR POR ESSE NÚMERO ,PEÇO QUE CANCELE ESSE CARTÃO. FALTA DE RESPEITO ISSO. NUNCA RECEBI O CARTÃO E ALÉM DISSO ERA PARA TER VANTAGENS E DESCONTOS, NO ENTANTO, SÓ HÁ JUROS ABSURDOS, OS QUAIS, NÃO FUI INFORMADA. A MINHA COMPRA ESTÁ EM ATRASO E NÃO CONSEGUIR PAGAR PORQUE ALEGAM QUE SÓ PODE PAGAR NA LOJA E TINHA VIAJADO POR MOTIVO DE FORÇA MAIOR. ENTREI EM CONTATO E EXPLIQUEI A SITUAÇÃO, MAS NÃO CANCELARAM O CARTÃO E AINDA QUEREM COBRAR JUROS EXORBITANTES. UMA SIMPLES COMPRA VIROU UMA DOR DE CABEÇA. DEPOIS DE INÚMEROS PEDIDOS PARA CANCELAR E ENVIAR O BOLETO PELO EMAIL, O QUE FIZERAM FOI IGNORAR E ENQUANTO ISSO : SPC e a dívida só aumenta.