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Auxílio emergencial
Esta reclamação é pública
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l. b.
Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Olá já tá com mais de 40 dias para receber o auxílio emergencial e nada fica só analiza ndo e a gente precisa sem emprego o que fazer porque estou em análise a mais de 40 dias
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Para: l. b.
E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CENTRALIZADORA NACIONAL DE OUVIDORIA SAUS Quadra 5, Bloco A, 8° Andar (Ala Norte), Asa Sul 70070-050 - Brasília/DF Brasília, 21 de Maio de 2020 Ocorrência: 9539667 Ao PROTESTE () Os critérios de concessão para acesso ao benefício Auxílio Emergencial são os previstos na Lei nº 13.982, de 02/04/2020, regulamentada pelo Decreto 10.316, de 07/04/2020. A gestão da concessão do Auxílio Emergencial ao Trabalhadores Informais é de competência do Ministério da Cidadania e análise dos cadastrados são realizados pelo Governo Federal, sendo a CAIXA responsável pelo pagamento do benefício após a concessão do auxílio aos cidadãos. A realização do cadastro e acompanhamento do resultado da solicitação do auxílio deve ser realizado por meio do aplicativo para celular CAIXA Auxílio emergencial ou pelo site www.auxilio.caixa.gov.br/. Os resultados das avaliações dos cadastrados, incluindo o motivo quando não houver liberação do benefício, somente serão disponibilizados nos canais citados acima, não devendo haver comparecimento as agências ou lotéricas da CAIXA, uma vez que esses canais não dispõem dessa informação. Dessa forma, solicitamos que o cliente continue aguardando as avaliações que estão sendo realizadas pelos órgãos competentes e consultem o resultado pelo www.auxílio.caixa.gov.br ou APP Auxílio Emergencial, uma vez que a Caixa só pode realizar o pagamento quando a análise for finalizada. Atenciosamente, Ouvidoria da CAIXA Este e-mail não deverá ser respondido.