Ressarcimento não realizado

Fiz a contratação de um plano Controle da Prestadora TIM no dia 02 do mês de Abril,usando meu cartão de crédito, plano esse cancelado no dia 06, com o estorno do valor. O problema é que esse ressarcimento ainda não ocorreu. A Prestadora TIM confirma que fez o estorno, inclusive me mandou até o comprovante. Mandei por email para o Agibank, conforme solicitado, não adiantou. A fatura do mês de Maio foi fechada com esse valor incluso de R$54,99, o qual não paguei, por não se sentir na obrigação. Abri uma reclamação no Consumidor.gov.br, sem sucesso. Mesmo mandando o comprovante da TIM, o Agibank alega que não há prazo e pede para saber do "estabelecimento" em relação a isso. Mas pelo que entendo, a Prestadora já comprovou o estorno, agora é a administradora que DEVE devolver o meu valor. Pode muito bem ser feito o estorno manual, já que o Banco é intermediador da compra e possui o comprovante. Confesso que estou transtornado com essa situação e exijo a providência cabível.

Prezados, Em atenção a notificação recebida segue RESPOSTA. Dito isso, nos colocamos à disposição para outras informações se porventura se fizerem necessários através dos telefones 3004 2221 (Capitais) ou 0800 602 0022 (demais localidades). Enaltecendo a boa-fé que exaramos quando da prática de nossos atos, renovando os votos de estima e consideração. Gentileza acusar o recebimento. Em caso de dúvidas, favor contatar através dos números abaixo: Celular: 0-55 (83) 99649-0606 Fixo: 0-55 (83) 3566-4267 Atenciosamente, Gelson Honório ADVOGADO WSB ADVOGADOS www.wsb.adv.br [cid:[email protected]] NORTE - NORDESTE - CENTRO-OESTE - SUDESTE - SUL Este e-mail é enviado por um escritório de advocacia e contém informação que pode ser privilegiada e confidencial. Se voce não é o destinatário da mensagem, por favor apague e comunique-nos o fato de imediato. This e-mail is sent by a law firm and contains information that may be privileged and confidential. If you are not the intended recipient, please delete the e-mail and notify us immediately. Este correo electrônico es enviado por una oficina de abogados y contiene información que puede ser privilegiada y confidencial. Si usted no es el destinatário del mesaje, por favor elimine el mensaje y de inmediato comunicarnos el hecho. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o Meio Ambiente

Prezados, Em atenção a notificação recebida segue RESPOSTA. Dito isso, nos colocamos à disposição para outras informações se porventura se fizerem necessários através dos telefones 3004 2221 (Capitais) ou 0800 602 0022 (demais localidades). Enaltecendo a boa-fé que exaramos quando da prática de nossos atos, renovando os votos de estima e consideração. Gentileza acusar o recebimento. Em caso de dúvidas, favor contatar através dos números abaixo: Celular: 0-55 (83) 99649-0606 Fixo: 0-55 (83) 3566-4267 Atenciosamente, Gelson Honório ADVOGADO WSB ADVOGADOS www.wsb.adv.br [cid:[email protected]] NORTE - NORDESTE - CENTRO-OESTE - SUDESTE - SUL Este e-mail é enviado por um escritório de advocacia e contém informação que pode ser privilegiada e confidencial. Se voce não é o destinatário da mensagem, por favor apague e comunique-nos o fato de imediato. This e-mail is sent by a law firm and contains information that may be privileged and confidential. If you are not the intended recipient, please delete the e-mail and notify us immediately. Este correo electrônico es enviado por una oficina de abogados y contiene información que puede ser privilegiada y confidencial. Si usted no es el destinatário del mesaje, por favor elimine el mensaje y de inmediato comunicarnos el hecho. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o Meio Ambiente De: Gelson Honório│WSB Advogados Enviada em: quinta-feira, 28 de maio de 2020 15:27 Para: Cc: Procon AGIPLAN │WSB Advogados Assunto: *** ACUSAR RECEBIMENTO*** RESPOSTA - Emerson Lemos Sousa - 084.344.695-10 - CPTBR00914268-43 - 1047/2020(1) - Barra do Choça/BA Prezados, Em atenção a notificação recebida segue RESPOSTA. Dito isso, nos colocamos à disposição para outras informações se porventura se fizerem necessários através dos telefones 3004 2221 (Capitais) ou 0800 602 0022 (demais localidades). Enaltecendo a boa-fé que exaramos quando da prática de nossos atos, renovando os votos de estima e consideração. Gentileza acusar o recebimento. Em caso de dúvidas, favor contatar através dos números abaixo: Celular: 0-55 (83) 99649-0606 Fixo: 0-55 (83) 3566-4267 Atenciosamente, Gelson Honório ADVOGADO WSB ADVOGADOS www.wsb.adv.br [cid:[email protected]] NORTE - NORDESTE - CENTRO-OESTE - SUDESTE - SUL Este e-mail é enviado por um escritório de advocacia e contém informação que pode ser privilegiada e confidencial. Se voce não é o destinatário da mensagem, por favor apague e comunique-nos o fato de imediato. This e-mail is sent by a law firm and contains information that may be privileged and confidential. If you are not the intended recipient, please delete the e-mail and notify us immediately. Este correo electrônico es enviado por una oficina de abogados y contiene información que puede ser privilegiada y confidencial. Si usted no es el destinatário del mesaje, por favor elimine el mensaje y de inmediato comunicarnos el hecho. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o Meio Ambiente