Propaganda Enganosa - Quero estorno total.

Nº do pedido: 78422815. Prezados, Comprei dois Aspiradores de pó no valor total de R$ 110,84 (incluindo as taxas de transporte), porém vieram produtos diferentes, pois estes não tinham as mesmas funções descritas no anúncio. A propaganda se tratava de um "3 in 1 Self Navigated Smart Robot Vacuum Cleaner Automatic Sweeper Sensor Edge Sweep Wet Mop Automatic Dry Wet Sweeping" ou como no anúncio em português "3 em 1 Auto-Navegador Robô Inteligente Aspirador de pó Varredor automático Sensor Limpador de Borda com Vassoura Molhada". O que chegou aqui foi um produto chamado "Intelligent robots sweeping" que se assemelha a um brinquedo e não tem a função de aspirar pó. Já entrei em contato com eles (ticket id - w8102) e não consegui nada, também pelo reclameaqui.com (101617683) e não consegui resolver meu problema. Eu comprei um produto e veio outro, neste caso eu quero o estorno total. Os produtos estão fechados na caixa aqui, parecem até um brinquedo, não tem serventia. Não quero esse produto falso, quero meu dinheiro de volta. Assim, solicito a devolução dos valores pagos. Aguardo resposta por escrito. Atenciosamente, Lucas Ferreira da Silva