Fiz pagamento pelo caixa tem e não gerou comprovante

Olá. Fiz o pagamento de um boleto no valor de R$600,00 no dia 25/05 e até hoje não foi compensado, o aplicativo Caixa Tem não gerou nenhum comprovante. Resumindo: Paguei o boleto, não foi gerado comprovante, o valor saiu da conta e até hoje (01/06) o boleto não foi compensado.