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Propaganda enganosa/nao recebi meu produto

WAZ HARDWARE IMPORT E COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: WAZ HARDWARE IMPORT E COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA

01/06/2020

Empresa altera o preco e cancela compra para lucrar com alta do dolar segundo atendente ricardo do sac, maltrata consumidor no sac ri da cara e manda procurar seus direitos invez de honrar proposta. Comprei uma placa mae e a empresa alterou o valor e cancelou a compra e nao quis honrar o preco mesmo tendo o produto ja em estoque para lucrar com a alta do dolar 3 dias depois. Fui muito maltratado nao fui ouviido o atendente ricardo foi grosso inescrupuloso nao pode oferecer nem 10 reais que fosse de desconto porque o lucro eh melhor que honrar a palavra uma empresa que nao honra nem seus proprios precos e acordo como vai honrar entrega e garantia devia ser banida de operar.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (6)

WAZ HARDWARE IMPORT E COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA

Para: M. S.

01/06/2020

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M. S.

Para: WAZ HARDWARE IMPORT E COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA

01/06/2020

Prezado WAZ favor reconsiderar uma solução nos moldes do bom senso e de boas praticas comerciais onde a reputabilidade e a boa fé e a palavra de uma empresa com mais de 15 anos de atuação que se ainda preze por seus valores que talvez sejam o motivo de existir até aqui honre e cumpre com o dever de entregar o produto que foi comprado no preço que foi ajustado segundo os documentos que anexei e busquemos uma solução de pagamento para fiinalizar e um envio adequado de um produto que atenda minhas necessidas visto que ja comprei um processador numa empresa concorrente e sem a placa mão estarei lesado material. Agradeço muito Dr. Moisés C. Souza.

WAZ HARDWARE IMPORT E COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA

Para: M. S.

01/06/2020

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (21943) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para adicionar outros comentários, responda a este email. Este email é um serviço de WAZ. Fornecido por Zendesk [3QPK4O-8POV] [3QPK4O-8POV]

WAZ HARDWARE IMPORT E COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA

Para: M. S.

02/06/2020

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (21943) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a este email. [s:secure.gravatar.com/avatar/1d63c0623399dbd4abf80757326f5569?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Oberdan Viana (WAZ) 2 de jun. de 2020 11:25:51 BRT Prezados, bom dia! Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Houve de fato um erro de integração. Fizemos algumas tentativas de contato no telefone cadastrado com o objetivo de conversarmos a respeito, porém, não obtivemos sucesso. Enviei um uma mensagem de texto SMS com nosso contato para que possamos conversar a respeito do seu pedido. Att, WAZ Fanáticos por Tecnologia [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 1 de jun. de 2020 17:50:13 BRT Moises Smith ] Este email é um serviço de WAZ. Fornecido por Zendesk [3QPK4O-8POV]

M. S.

Para: WAZ HARDWARE IMPORT E COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA

02/06/2020

Ambos os telefones estão carregados e não recebi o sms para retornar o contato ainda necessito uma solução.

WAZ HARDWARE IMPORT E COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA

Para: M. S.

02/06/2020

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (21982) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para adicionar outros comentários, responda a este email. Este email é um serviço de WAZ. Fornecido por Zendesk [OLKPPM-V843] [OLKPPM-V843]