Carrefour envia faltando produtos

Meu nome é Rafael Franco, fiz o pedido de compras "on line" no Carrefour nº 319340124, em 07/04/20, mas não vieram diversos produtos pagos. Já fiz três reclamações no chat de atendimento, duas no reclame aqui, duas no Proteste, e até o momento, passados quase 2 meses, o Carrefour AINDA não devolveu os produtos que faltaram.Aguardo solução.Rafael.