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Me bloquearam sem motivo

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. A.

Para: Mercado Livre

04/06/2020

Tive na do dia 04/06/2020 a conta suspensa. A única informação que me passaram foi que a seguinte mensagem: " Suspendemos a sua conta Tivemos que suspender a sua conta, pois detectamos um comportamento irregular nas suas negociações " e aparece um link para Verificar a identidade, só que o link não funciona, nos canais de atendimento fui bloqueado ninguém me atende, não me passaram um e-mail explicando o motivo do ocorrido. Simplesmente me bloquearam e não informaram mais nenhum detalhe. Todos os produtos vendidos atendem pela licença de conteúdo GPL.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: C. A.

10/06/2020

Olá Carlos como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 61711802.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 4 de jun. de 2020 às 14:22, escreveu: