Paguei boleto no caixa tem e não gerou comprovante nem compensou

Paguei um boleto dia 25 de maio, digitei o código de barra TD ok e digitei a senha pra pagar e depois deu erro , mais o 600 reais saiu da conta mas até hoje 05 de junho não compensou o boleto, o pior é q não gerou o comprovante de pagamento, canso de ligar no 0800 726 0104 e no 3004 1104 que são os numeros indicados no app do caixa tem eles falam que tem esperar e nada resolver.