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ITAPEVA FAZENDO COBRANÇA DE DIVIDA PAGA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. O.

Para: Itapeva Recuperação de Crédito

16/06/2020

A EMPRESA DE COBRANÇA ITAPEVA , Cnpj 17.717.110/0001 DATA 16/06/2020 NO DIA DE HOJE 16/06/2020 VERIFIQUEI NO SITE DO SPC SERASA QUE A EMPRESA ESTÁ LANÇANDO QUE EU TENHO UMA CONTA EM ATRASO . LIGUEI PARA A CENTRAL DE ATENDIMENTO DA EMPRESA ITAPEVA FALEI COM A ATENDENTE , E A MESMA DISSE QUE , " A DÍVIDA QUE CONSTA NO SISTEMA DELES É DO BANCO HSBC BRASIL DE UM CARTÃO DE CRÉDITO QUE EU TIVE NO ANO DE 2006 ". EXPLIQUEI A ATENDENTE QUE EU FIZ O ACORDO COM O BANCO NA ÉPOCA E QUE EU PAGUEI A DÍVIDA ,PEDI A ATENDENTE QUE ME PASSASSE O NÚMERO DE ATENDIMENTO DA EMPRESA HSBC BRASIL É QUE ME INFORMASSE QUANDO ESTA DÍVIDA FOI COMPRADA OU FOI PASSADA PARA A ITAPEVA JÁ QUE O BANCO HSBC NO BRASIL FALIU A ANOS , A MESMA NEGOU DIZENDO QUE ESSAS INFORMAÇÕES SÃO DE CARÁTER CONFIDENCIAL . QUERO COMUNICAR E EMPRESA DE COBRANÇA ITAPEVA QUE; 1- EU QUITEI MINHA DÍVIDA A ANOS BEM ANTES DO TAL BANCO HSBC SE TORNAR BANCO BRADESCO INCLUSIVE SOU CLIENTE BRADESCO ONDE NÃO CONSTA NADA. 2 - QUESTÃO DE AS INFORMAÇÕES SER CONFIDENCIAL EU COMO PESSOA FÍSICA E PREJUDICADA TENHO DIREITO DE SABER QUANDO FOI PASSADO ESSA DÍVIDA E COMO ENTRO EM CONTATO COM A EMPRESA JÁ QUE A LEI ESTÁ AO MEU LADO. SOLICITO A EMPRESA DE COBRANÇA ITAPEVA QUE ; 1- ME PASSE O CONTATO DA EMPRESA HSBC AO QUAL PASSOU MINHA DÍVIDA PARA VOCÊS . 2- QUE A EMPRESA RETIRE MEU NOME DOS ÓRGÃOS DE CRÉDITO. DEIXO CLARO QUE SE CASO A EMPRESA ITAPEVA NÃO FAÇA O MESMO CORDIALMENTE COM MAXIMA URGENCIA , ACIONAREI A EMPRESA JUDICIALMENTE PARA QUE TAIS PROVIDÊNCIAS SEJAM TOMADAS MEDIANTE A ESSA QUESTÃO .

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • SOLICITO COM URGENCIA QUE AEMPRESA RETIRE MINHA DIVIDA DOS ORGÃO DE COBRANÇA