Falta de respeito

Senhores, sou assinante de revistas da editora abril a mais de 10 anos, nos últimos dois venho tendo problemas toda semana, o envio das reveistas não são efetuados (ligo toda semana), não há solução, imagine isso a mais ou menos dois anos. Só para dar um exemplo, hoje faz 1 mês que não recebo nenhuma revista, lembrando que a veja é semanal, quando ligo as respostas são sempre as mesmas (vamos entrar em contato com a distribuidora), e continua todo igual. Me sinto lesado, paguei pelo serviço de entrega e nao, comprir minha obrigação no acordo e a editora nao cupri a parti que lhe cabe, um total desrespeito, lamentável...

Olá, boa tarde! Informamos que passamos por uma reestruturação e, a partir de agora, o nosso e-mail de atendimento é [Editado pela PROTESTE]. Estamos à disposição pelo site: www.abrilsac.com.br e também pelo telefone (11) 5087-2112 para Grande São Paulo e 0800-775-2112 para as demais localidades, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. * No 0800, não são aceitas chamadas feitas por celular nem dentro da área de DDD 11. Atenciosamente, [:abril.assineabril.com.br/corredorpress/2018/imagem/548/abrillogo.jpg] Serviço de Atendimento ao Cliente 55 11 5087-2112 (Grande São Paulo) 0800 775 2112 (Demais Localidades) www.assine.abril.com.brwww.abrilsac.com.brEm sex., 19 de jun. de 2020 às 09:20, escreveu: _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Abril Comunicações S.A. Serviço de Atendimento ao Cliente www.abrilsac.com ---------- Forwarded message --------- _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____

Infelizmente essa é a mesma resposta que recebo TODA semana que ligo pra solicitar que cupram a parti de vcs, a entrega das revistas, como disse antes é lamentavel essa situação, paguei e não recebi, não contratei a revista e sim o serviço de entrega, que não funciona, é fato. Hoje a situação é a mesma: NÃO RECEBO AS REVISTAS: VEJA 4 EDIÇÕES, SUPERINTENDENTE 2, DOSSIÊ 1. As presentes assinaturas vão acabar e nunca mais terei contato com vcs. Ps.: PROTOCOLO DESTA SEMANA DIA 24/06: 900278555605, E AINDA MENTEM DIZENDO QUE ME LIGARAM, MEU DEUS...