- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Cobrança e Processo Indevido
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
M. A.
Para: Editora Caras
Fui assinante da revista Planeta durante muito tempo, hoje recebi um aviso judicial de cobrança referente ao não pagamento de uma assinatura da Editora 3. Não me recuso, nem me recusarei a pagar como informei à atendente, porém, acho que deveriam cobrar outra pessoa ou instituição, pois: 1. Eu solicitei cancelamento da assinatura, pois o local em que trabalho já recebe a mesma revista, tornando-se desnecessário assiná-la; 2. Se houve interrupção no pagamento pelo cartão de crédito, não preciso explicar que não tenho pode de solicitar a uma operadora de cartões que exclua um pagamento, seja ele qual for; 3. Se houve equívoco, primeiro, foi do atendimento de vocês, que não excluiu minha solicitação de cancelamento. Segundo, pode ter sido erro do cartão, pois que poder eu teria em cancelar uma cobrança em cartão? 4. Por último, não recebi aviso nenhum da editora, gostaria que a mesma provasse, exibindo os AR que eu recebi algum aviso; 5. Não me recusei e nem me recuso a pagar nada, mas vou buscar meus direitos.