Falta de respeito e constrangimento por parte da atendente do suporte

Venho através deste relato, relatar um ocorrido sobre a empresa que fica no Estado do Rio de Janeiro lojas S.A vendas consignadas no site lojassa.com. Onde eu fiquei interessada de fazer parceria para revender as roupas via online. Paguei o boleto do E-book para dá início ao processo, e mandei o e-mail para o [email protected] para tirar dúvidas. Mandei o comprovante de pagamento do e-mail de uma amiga, pois meu gmail estava com problemas. A atendente de nome Andreia, respondeu meu e-mail com extrema grosseria, arrogância, e de forma desrespeitosa afirmando que eu não tinha direito para tirar dúvidas, porque já estavam no site. Respondi que tinha direitos, por se tratar de algo online, e eu precisava tirar mais dúvidas. Ela respondeu de forma mais grosseira ainda, estornando meu pagamento, e com isso gerando uma série de e-mails onde ela não se contentando com a forma de me tratar, e com minha reclamação. Continuou a me tratar mal nesses e-mails. Venho aqui com este e-mail na finalidade que esta empresa, não continue tratando as pessoas desta forma, e que seus atendentes estejam aptos a tratarem com dignidade, as pessoas que entram em contato para fazerem parcerias, até por se tratar de algo via online. Na certeza que terei uma resposta positiva, finalizo esta denúncia. Tássia Góes