Comprei melatonina no site da Jacaré Suplementos em 19/03/2020, pedido 170990, e após mais de 90 dias ainda não recebi meu produto. Não tem mais canal no whatsapp e só e-mail mas não resolvem.
Solução esperada
Quero o produto
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Jacaré Suplementos
Para:
E. F.
17/09/2020
Em 2020-06-27 01:09, escreveu:
Olá bom dia senhor Eduardo, tudo bem?
Primeiramente desejamos toda força e saúde ao senhor e sua família, referente essa situação complicada que todos estamos enfrentando. Devido a pandemia ocasionada pelo Covid-19, mais conhecido como coronavírus tivemos alguns problemas, o mais grave seria o atraso por parte da transportadora, USPS. Havendo um aumento na demanda de clientes , principalmente por esse meio de comunicação, com funcionários reduzidos, tivemos um atraso no retorno através desse canal.
Com relação a todo esse ocorrido, pedimos desculpas por todo transtorno e estamos á disposição para lhe oferecer o melhor auxilio.
Caso o senhor tenha o pedido em mãos, ou seu problema foi solucionado, pedimos que ignore esse e-mail e oferecemos nosso cupom de desconto DESCONTO5, como um pedido de desculpas.
Entretanto seu problema não foi solucionado, peço que nos retorne através desse e-mail, ou em nossas redes sociais e chat online, para obter um atendimento mais ágil, com um horário de atendimento das 8:00h ás 18:00h nos dias úteis.
Instagram @jacaresuplementos
