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Garantia sem garantia

Decos CWB
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. U.

Para: Decos CWB

27/06/2020

Comprei um receptor TV box. A empresa nao emitiu NF, me enviaram comprovante de pedido, no rodapé diz nao dar garantia no controle. Foi exatamente o defeito apresentado. Sem o controle, nao se consegue acionar o aparelho. Pedi contato do suporte, me enviaram link no facebook. No entanto, tal suposto suporte eh mais orientacao, nao resolveu o problema do controle. A empresa nao fornece endereco fisico para envio do controle para reparo, mesmo às minhas expensas. O que fazer??

Solução esperada

  • Reparo