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Cômoda Quebrada

Tricae
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. d.

Para: Tricae

27/06/2020

Fiz um compra pelo site da loja Tricae de um conjunto de cômoda e berço, porém, chegou a mercadoria no dia 23/06/2020 e quando fui montar a cômoda havia vindo com uma das partes quebradas. Desde então tenho tentado contato por telefone (sem sucesso), já encaminhei e-mail e já tentei a opção de troca pelo site, porém, nenhum está funcionando o registro. Estou receosa pois estou perto de ganhar meu bebê e até agora não pude acabar de montar as coisas. Gostaria de contar com a ajuda de vocês para solucionar o problema.

Solução esperada

  • Troca