Venho aqui registrar cobrança indevida por parte da Unidas e a falta de retorno quanto aos varios contatos realizados antes da decisão de reclamar. Fiz um contrato de locação anual de um veiculo em março/2019 (contrato 9532) e ao finalizar o prazo desse contrato realizei a devolução do mesmo, apos a vistoria, no dia 18/05/2020. Apos a vistoria, concordei com os apontamentos registrados, mesmo não sabendo o que seria cobrado ou não. No dia 10/06/2020 recebi a cobrança por e-mail, junto com o relatorio descriminando as cobranças de reparos, no valor total de R$ 820,00, porem, eles descrevem que concederam um desconto de R$ 450,00 referentes aos serviços de higienização, polimento, lavagem do motor e recuperação da roda dianteira, ficando o valor de R$ 370,00 pela recuperação de risco no capô. Neste momento eu autorizei a cobrança. Porem, em 18/06/2020, recebo outra cobrança no valor de R$ 650,00 com desconto de R$ 550,00 referente ao Capô e agora cobrando o concerto da roda dianteira no valor de R$ 100,00. Vejam a incoerência nos valores cobrados nos dois relatorios, emitidos por duas empresas diferentes. Neste momento respondi o e-mail questionando esta cobrança. Porem a Unidas enviou a cobrança sem minha autorização SOMANDO os dois relatorios. Fiz varias cobranças por e-mail para que retornassem com explicações ou correções, sem ocorrer. Recebi novamente o boleto me cobrando a SOMA dos dois relatorios. Novamente respondi, no dia de hoje, 29/06/2020 que não autorizo a cobrança e que entrem em contato para explicações.
