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Prazo de entrega atrasado

Riachuelo 11673-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. S.

Para: Riachuelo

29/06/2020

Meu pedido de compra online pela Loja Riachuelo está em atraso, tento entrar em contato com a loja e não consigo, fiquei mais de 1 hora na espera por um atendente e eles ficam com gravação dizendo que todos os atendentes estão em atendimento. Total falta de respeito, não cumprem o prazo e ainda deixam os clientes sem informação alguma. Se não estão preparados para atender a demanda, então que não vendam. Fico indignada com a falta de respeito, uma loja grande dessa, conhecida em todo Brasil, fazer um papelão desse. Mas para isso temos a justiça para resolver.

Solução esperada

  • Da uma satisfação ao cliente.