Fiz a compra de banners pelo site da empresa Elo7 e vieram com as medidas erradas. Realizei o cancelamento, fiz a devolução dos produtos esperando pelo estorno do meu pagamento e a empresa não pagou. Eles ficaram com os produtos e com o valor da compra. Disseram que me enviariam uma carta de cancelamento, comprovando o pagamento do estorno, isso foi dia 23 de junho, e até agora, 01 de julho, não me enviaram nada, não respondem aos meus e.mails e reclamações, simplesmente ignoram o.consumidor, pois pegaram o dinheiro e o produto.
Essa empresa simplesmente ignora o consumidor, só querem o dinheiro.
Implorei pelo meu dinheiro, inclusive enviei a eles as faturas do meu cartão, desde março de 2020, expondo meus dados, para comprovar que não recebi nada, mas eles não me responderam.
Não comprem na Elo 7, é uma empresa que não valoriza o consumidor, pegam seu dinheiro e não te dão nenhum retorno.
Estou precisando comprar muitos medicamentos e esse dinheiro que eles não querem me devolver ajudaria muito, expliquei isso a eles, mas não ligam.
Implorei pelo meu dinheiro ou pela carta de cancelamento, pois com essa carta meu banco pode analisar o caso e pedir um novo reembolso, mas não, eles não me.mandam.
Me sinto roubada, cometem estelionato, roubam o cliente e nada acontece. Mas irei a delegacia fazer um boletim de ocorrência para que mais consumidores não sejam lesados por essa Elo 7, pois eles não se preocupam com o cliente, mas com o dinheiro que podem tirar.
