Acesso Soluções em Pagamentos S/A
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. P.

Para: Acesso Soluções em Pagamentos S/A

05/07/2020

Olá; Gostaria de relatar a angustia e o desespero por ter Pago um Boleto Falso Emitido por um anúncio em meu Facebook que Redirecionou para o Site das americanas.com em um subdomínio 9.semanadetvs50aqui.com,onde realizei um cadastro e posterior compra de um Smartphone Samsung Galax A20S. Detalhe que após Pagamento do Boleto Percebi que não conseguia Logar no Site das Americanas com os Dados Informados durante o Cadastrado, assim como o Número do Pedido também é inválido : 02-418015292. Descobri pois apesar de não conseguir Logar no Site, pois durante o Cadastro não Percebi que o Site estava Clonado, Liguei para a central de atendimento das Americanas através do 4003-4848 e tanto com o número do pedido como através do meu CPF, "Não foi Possível Localizar seu Pedido"! No dia Seguinte Tentei Bloquear o Pagamento havia sido feito pela minha conta da caixa, mas o débito já tinha sido feito numa conta do Itaú... Banco Emissor: 341 Itaú Unibanco S.A. Beneficiário CNPJ: 13.140.088/0001-99 Razão Social: Acesso Solucoes Pagamento S A Nome Fantasia: Acesso Solucoes Pagamento S A Pagador CPF: 069.303.869-10 MAYARA MORYAMA DE OLIVEIRA Data de Vencimento: 02/07/2020 Valor Nominal: R$ 349,99 Valor da Multa: R$ 0,00 Valor dos Juros: R$ 0,00 Valor IOF: R$ 0,00 Abatimento: R$ 0,00 Desconto: R$ 0,00 Valor Calculado: R$349,99 Valor do Pagamento: R$ 349,99 Data do Pagamento: 29/06/2020 Data da Efetivação do Débito: 29/06/2020 Representação Numérica do Código de Barras: 3419109909 02327320913 00098850001 6 83040000034999 Como não consegui o Bloqueio na Caixa Econômica porque o Pagamento já havia sido liberado, procurei uma Agência do Itaú e Juntamente com a Gerente Acionamos o Setor de Fraudes para Tentar Bloquear esse Valor na Conta da Srª MAYARA MORYAMA DE OLIVEIRA, CPF: 069.303.869-10 que foi a responsável pelo Crime de Estelionato e por ter Emitido um Boleto Fraudulento, em um Site Clonado, de um Smartphone Inexistente!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 349,99