Cobrança indevida do cartão caixa tem

Fazendo pagamento com o cartao Elo da caixa Tem, depois de transferido e sacado o valor ,o cartão estorno o valor, daí fiz a transferência denovo ,só que logo foi feito um cálculo de $847 de saldo negativo, caindo a terceira parcela do benefício emergencial foi descontado o valor de 600 reais ,só que ainda estou com saldo negativo de menos 247. Gostaria de saber que cobrança e essa . É porque na hora que cair a 4 ° parcela vai desconta algo que não gastei? Favor passa o que ocorreu. Se não fiz nenhuma compra nesse valo.