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NÃO RECONHECE O PAGAMENTO COMO PAGO

SARAIVA 11720-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. B.

Para: SARAIVA

08/07/2020

Bom dia!!! No dia 30/06/2020 fiz 12 pedidos na livraria Sarariva on line, efetuei o pagemnto dia 02/07/2020 até a presente data 08/07/2020 não foi atualizado no site como pago. Já entrei em contato 2 vezes pelo chat e sempre a mesma desculpa o sistema está fora. Sendo que no dia 03/07/2020 me enviaram 12 email de confirmação de pagamento. A questão é como eu vou saber se meu pedido foi enviado sendo que não atualizam o site para eu poder acompanhar. Estes abaixo são o numeros dos pedidos; 1043593391659-01 1043572375372-01 1043572227156-01 1043550224186-01 1043550151516-01 1043552592292-01 1043552292191-01 1043552159194-01 1043552067643-01 1043553437982-01 1043552243200-01 1043572548970-01 Grata Leonildes.

Solução esperada

  • QUERO RECEBER O PEDIDO AS MINHAS ENCOMENDAS

Mensagens (1)

L. B.

Para: SARAIVA

09/07/2020

Segue em anexo o comprovante de pagamento dos meus 12 pedidos efetuados dia 02/07/2020.