Comprei a cafeteira através do pedido 22345077 em 17/06, com previsão de entrega para 02/07, e já liguei 4 vezes, uma dia 02/07, outra 11/07 e outra 14/07, não obtive retorno pois eles alegam que a transportadora não retorna para eles, que eu preciso aguardar mais. Contestei informando que eu fechou o pedido com a E-facil e não com a transportadora e nada resolve. Isso é inadimissível. Aguardei todos os prazos, o mínimo que eles tinham que fazer era estornar meu pedido. Inclusive no site da transportadora informa que não foi entregue!
Solução esperada
Revisão de valores
Danos morais/materiais
Reparo
Quero que entregue meu produto. PAGUEI por ele.
Mensagens (1)
eFacil
Para:
V. F.
14/07/2020
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Assunto
Reclamação: Não recebi meu produto (CPTBR00977088-07)
Referência da Pergunta 200714-001018
* Data de Criação: 14/07/2020 11:30
* Data da Última Atualização: 14/07/2020 11:30
* Status: Não Resolvido
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Ficamos muito satisfeito em atender voce,
com [Image] de toda equipe eFácil!
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