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péssimo atendimento

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

o. g.

Para: Submarino (B2W)

15/07/2020

pedido: 03-518714891, me arrependi desta compra feita no dia 11/07/2020, mas aguardei a entrega na loja que escolhi no dia 14/07/2020, não peguei o produto, ai pedi para transformar em vale compras, para eu poder comprar outro celular no próprio submarino, aí disseram que vou ter que aguardar a coleta do produto e a chegada no armazém do submarino, que vai acontecer no dia 22/07/2020, ou seja tenho que esperar todo esse tempo pra poder comprar outro celular? que absurdo, nem peguei na loja, não quero mais vale compras, quero estorno pro meu cartão de crédito, perderam um cliente, obrigado.

Solução esperada

  • estorno pro meu cartão de crédito