Propaganda Enganosa e lesão

No dia 07/07 o Banco inter prometeu da limite em dobro e várias promoções em seu app , pois bem meu limite foi dobrado a compra foi aprovada no meu dia fiquei feliz contente e ancioso no dia seguinte chega um email da loja parceira dizendo que a compra não foi aprovada então de quem é a culpa como eu vou ficar ?

Prezados, bom dia. Em atendimento à manifestação, vimos por meio deste informar que atendemos a demanda na presente data, encaminhando resposta ao endereço eletrônico da cliente, cadastrado em nossos sistemas, visando assegurar a preservação das informações protegidas pelo sigilo bancário. Atenciosamente, Ouvidoria [signature_899693431] Av. Barbacena, 1219 - Santo Agostinho Belo Horizonte MG CEP 30190-131 [Super app: muito mais que um banco]