2 SOFÁS KAPPESBERG, MODELOS DIFERENTES, COM DEFEITOS. NÃO COMPRE KAPPESBERG

Comprei dois sofás da marca Kappesberg, que, até então, acreditava ser sinônimo de qualidade e conforto. Pois bem, os dois produtos mostraram o quanto eu estava completamente enganado, o quanto uma marca, um nome, não significada absolutamente nada, independentemente de o produto custar um ou dois salários mínimos. Ambas as compras foram na loja virtual da Colombo. Em 27/06/2020, a primeira decepção de mil reais foi “Sofá 2 Lugares Retrátil e Reclinável Kappesberg Vintage”, originalmente “Village”. Entre suas duas poltronas de difícil abertura, há um vão de 4 centímetros. Esta abertura torna o estofado esteticamente desagradável, expondo parte de sua estrutura interna, e serve como entrada fácil para pequenos animais como roedores e insetos. Se esta abertura foi uma escolha de design, com certeza, foi péssima. Porém, certamente é um defeito de confecção da peça que seria facilmente pego por um controle de qualidade, se ele existisse. Pois bem, depois de uma longa troca de mensagens, troquei o produto por outro, colocando mais mil reais, e obtive a prova cabal que a Kappesberg entrega estética a um algo custo em qualquer apreço pela durabilidade e respeito pelo cliente, doravante “otário”. Chegou hoje, dia 30/07/2020, o “Sofá 4 Lugares Retrátil e Reclinável Kappesberg Master” com um pé plástico quebrado, um furo na madeira para parafusar o pé que é maior que o próprio parafuso, além de pequenos cortes ou rasgos no tecido. O problema dos dois produtos e a completa e falta de controle de qualidade da Kappesberg, outra marca “de referência”, até mesmo objeto de luxo, que, agora, é apenas uma marca ruim, desprezável na baia das almas do mercado de móveis brasileiro. Em resumo, exijo outra porcaria de um pé de plástico vagabundo e um parafuso maior que aquele que acompanha o produto. Afinal, a Kappesberg não tem competência sequer para furar uma tábua do tamanho do parafuso que vai utilizar.