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Cobrança indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. S.

Para: OI S.A.

30/07/2020

Estou com nome no Serasa devido a cobranças indevidas da Oi S.A TV. Foi cancelado em 2018 o contrato inclusive com pagamento de multa . Estão cobrando juros p junho de 2020 e uma conta em aberto de setembro de 2017. Sendo q qdo cancelei o contrato não havia contas em aberto. Para limpar meu nome paguei duas contas mesmo sabendo q não era certo. Porém p limpar meu nome e ver qual procedimento da oi. Conclusão continuam cobrando e hj minha filha ligou p reclamar e foi deixada falando sozinha. Estou c comprovantes q mandarei em anexo.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 200,00
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

OI S.A.

Para: J. S.

31/07/2020

Prezados, Esse canal não trata casos enviados por Advogados, ao Procon, Anatel ou Processos Judicias. Orientamos que os mesmos sejam direcionados ao setor Jurídico da Empresa. Contamos com a sua compreensão. OuvidoriaDistribuição BTCC Conexão Cliente [Descrição: Descrição: Descrição: Descrição: Descrição: Descrição: C:\Users\BC699168\Desktop\Raema\BT 0042 16 BTCC\DESENVOLVIMENTO\Nova pasta\02.png] Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informacoes privilegiadas e/ou de carater confidencial, nao podendo ser retransmitida sem autorizacao do remetente. Se voce nao e o destinatario ou pessoa autorizada a recebe-la, informamos que o seu uso, divulgacao, copia ou arquivamento sao proibidos. Portanto, se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor, nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e em seguida apague-a.