realizei uma compra
com um parceiro de vocês de
um protetor termico dizendo ser original
,porém hoje recebi o produto 07/08/2020 e identifiquei
que o mesmo é falso ja tive antes o mesmo produto e as
caracteristicas é totalmente diferente o cheiro a textura ,parece que colocaram creme de pele dentro ,quero devolver o produto e o estorno no meu cartão de credito com maxima urgência .
Solução esperada
Reembolso: R$ 89,89
Mensagens (1)
Mercado Livre
Para:
a. s.
10/08/2020
Olá Adriana, como vai?
Agradecemos por ter aguardado nosso retorno.
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 68789888. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente
Equipe Mercado Livre
Em sex., 7 de ago. de 2020 às 12:52, Verônica Yamee escreveu:
[s:lh4.googleusercontent.com/a1rGDMlnaNT6K7niDk4Seohs8ClnSkHwDNlodcQIawZfJxotZpT_ysIqkZjMaPhy42lWAGjsGx8SC8mq7QdYZl_SxDp1AaErOIkd84dOI1hBjgd911qT8grwsPOLBZ3XMyGFXxd1]
---------- Forwarded message ---------
